Доставка

Интернет-магазин fds.by осуществляет доставку заказов по Минску и Беларуси.

Общие условия доставки:

При заказе товара до 14:00 в будний день при наличии товара - доставка производится в этот же день, после 14:00 – на следующий день.

Некоторые заявки при наличии товара, оформленные после 15.00 пятницы, а также в выходные и праздничные дни, доступны к выполнению на следующий рабочий день по причине отсутствия отгрузок со склада поставщиков. 

 Время работы курьерской службы:

•  - по городу Минску: 11.00 - 22.00 без выходных.
•  - по Республике Беларусь уточняйте у менеджера.

Стоимость и условия доставки по Минску и Минскому району (до 2 км от МКАД):

Доставка товаров стоимостью свыше 50 руб. – бесплатно.

Доставка товаров стоимостью до 50 руб. – от 5 рублей.

Условия доставки по Беларуси:

Во все города – конечную стоимость доставки необходимо индивидуально уточнять у менеджера.

Срок доставки по Беларуси составляет от 1-ого дня до 5-ти дней со дня принятия заказа; в некоторых случаях срок доставки может быть увеличен по согласованию с покупателем.

Условия доставки для физических и юридических лиц:

Товар доставляется до первого помещения квартиры или до забора в частном доме., если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефону +375296369966 или по электронной почте fds.by@yandex.ru и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

Подготовка к доставке:

1. Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон. При наличии шлагбаума обеспечить возможность подъезда а/м для разгрузки к подъезду дома.

2. Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

3. Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей. При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.

При получении заказа:

1. Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.

2. Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.

3. Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!

4. В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.

5. При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика. Вместе с заказом Вы получите: Кассовый чек на каждый из полученных товаров Инструкцию на русском языке Гарантийный талон с необходимыми отметками Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц).

Важно: Курьер не обязан демонстрировать функциональные возможности изделия, пробовать в работе или проводить обучение, по его использованию.